收數公司嘅常見收數方法
收數公司會用各種方法追討欠款,但佢哋嘅行為必須合法。以下係一啲常見嘅收數方法,以及佢哋合法與非法嘅手法,同埋相關嘅法律風險:
1. 電話催收: 呢個係最常見嘅收數方法。收數公司會通過電話聯絡欠債人,要求佢哋還錢。
- 合法手法: 定期致電提醒欠款人還款,清晰講解欠款金額、還款期限同埋後果,例如可能會影響信貸評級。同時,提供多種可行嘅還款方案,例如分期付款,盡量同欠款人達成協議。
- 非法手法: 頻密致電滋擾欠款人及其家人朋友,用粗言穢語辱罵欠款人,恐嚇欠款人或者佢哋嘅家人朋友。
- 案例說明 (合法): 收數公司職員每日致電陳先生一次,禮貌咁提醒佢仲有 HK$10,000 欠款未還,並詢問陳先生幾時可以還款。職員亦都提供咗分期付款嘅方案俾陳先生考慮。
2. 寄送信件: 收數公司可能會寄信俾欠款人,提醒佢哋還錢。
- 合法手法: 寄出正式嘅催款信,清楚列明欠款金額、還款期限、逾期利息(如有)以及其他相關費用。信中亦應提供收數公司嘅聯絡方式,方便欠款人查詢或協商還款安排。
- 非法手法: 寄匿名信恐嚇欠款人,或者偽造法律文件,例如偽造法庭傳票,誤導欠款人以為自己已經被控告。
- 案例說明 (合法): 收數公司寄咗一封正式嘅催款信俾李小姐,信中列明李小姐欠款 HK$5,000,還款期限係一個月後,如果逾期未還,每日會收取 0.1% 嘅逾期利息。信中亦提供咗收數公司嘅電話同地址,方便李小姐聯絡佢哋。
3. 上門催收: 當電話催收同信件催收都無效時,收數公司可能會親身上門追數。
- 合法手法: 上門了解欠款人嘅經濟狀況,勸喻佢哋還錢,並協助佢哋制定可負擔嘅還款計劃。過程中保持禮貌,唔可以騷擾欠款人嘅鄰居,亦唔可以進入欠款人嘅住所,除非得到欠款人嘅同意。
- 非法手法: 「尋仇式」咁拍門、叫囂、淋紅油、貼大字報,甚至破壞欠款人嘅財物。
- 案例說明 (合法): 收數公司職員上門拜訪張先生,了解佢嘅經濟狀況,並同佢協商一個可以負擔嘅還款計劃。職員全程保持禮貌,冇騷擾張先生嘅鄰居,亦冇強行進入張先生嘅住所。
4. 貼大字報: 呢種係比較極端嘅收數方法,可能會嚴重損害欠款人嘅名譽,通常被認為係非法手段。
- 案例說明: 收數公司喺阿美公司門口貼大字報,話阿美係「老千」,欠債唔還。阿美嘅同事同客戶都見到咗,令阿美感到非常尷尬,亦都影響到公司嘅聲譽。
總結:
收數公司可以協助追討欠款,但佢哋嘅行為必須符合法律規定。如果收數公司採用非法手段追數,欠款人可以報警求助,或者尋求法律援助。建議債權人選擇信譽良好、合法經營嘅收數公司,並保留所有相關證據,例如合約、訊息記錄等等,咁樣先可以保障自己嘅權益。