收數公司有冇牌照？
目前，香港並未為收數公司設立專門的發牌制度。這意味著任何個人或企業均可成立收數公司，入行門檻相對較低。然而，由於債務追收涉及一定的法律和道德風險，具備商業登記的收數公司數量不多，據估計全港不足100間。雖然未有發牌機制，但收數公司的運作受到多方間接監管，包括：
- 香港金融管理局：根據《關於授權機構僱用的債務催收代理人的季度通告》，要求放債人委託的收數公司遵循道德標準，確保催收過程透明且不涉及不當行為。
- 地產代理監管局：通過《使用債務催收公司通函的操作守則》，規範地產代理委託收數公司的行為，確保專業性和消費者權益。
- 香港個人資料私隱專員公署（PCPD）：依據《個人信貸資料實務守則》，確保收數公司在處理個人資料時不濫用或洩露客戶信息，符合《個人資料（私隱）條例》。
雖然無需牌照，但我們公司嚴格遵守上述監管要求，採用專業、合規的操作流程，確保為客戶提供可信賴的債務追收服務。
收數行為合唔合法？
欠債本身並非刑事罪行，但收數行為必須符合香港法律規定。只要不涉及刑事犯罪（如傷人、恐嚇或勒索），債務追收即屬合法。以下是常見的合法收數方法，以及合法與非法的區別：
1. 電話催收
電話催收是收數公司最常用的方法，通過與欠款人直接溝通，提醒其還款並協商解決方案。
合法手法
規範聯繫
：每日致電1-2次，選擇合理時段（上午8點至晚上9點），避免滋擾。
清晰說明：詳細告知欠款金額、還款期限及逾期後果（如影響信貸評級），並提供分期付款等靈活方案。
專業記錄：保持禮貌，記錄通話內容以備查證。
非法手法
過度滋擾
：頻繁致電（例如每日多次或深夜聯繫），甚至騷擾欠款人的家人或同事。
恐嚇辱罵：使用威脅性語言（如揚言傷害或公開資料）或粗言穢語。
虛假陳述：謊稱已採取法律行動或冒充執法人員。
案例（合法）
我們的職員每日上午10點致電陳先生，禮貌提醒其尚欠HK$10,000，並提出每月分期還款HK$2,000的方案。通話後，我們發送書面還款計劃確認，確保透明。
對欠款人的建議
記錄來電時間、頻率及內容，若發現滋擾行為，可向PCPD或警方投訴。
- 主動與收數公司協商可行還款計劃，減輕財務壓力。
- 要求對方提供公司名稱及欠款詳情，核實其身份。
- 2. 寄送信件
寄送催款信是另一常見方法，用於正式提醒欠款人還款並提供詳細資訊。
合法手法
正式信函：信件需列明欠款金額、還款期限、逾期利息（如適用）及收數公司聯繫方式。
費用透明：清楚說明所有費用，避免隱藏收費。
私密寄送信件：信件僅寄給欠款人，不得洩露其個人資料。
非法手法
恐嚇內容：寄送匿名信或帶威脅性語言的信件，造成心理壓力。
偽造文件：偽造法庭傳票或律師信，誤導欠款人以為已被起訴。
公開羞辱：將欠款人資料寄送給第三方，損害其名譽。
案例（合法）
我們寄送一封催款信給李小姐，列明其欠款HK$5,000，需於30天內清還，逾期每日收取0.1%利息。信件附上公司聯繫方式及商業登記資料，方便查詢。
對欠款人的建議
核對信件是否來自正規公司，可通過香港公司註冊處查詢其商業登記。
- 保留所有信件副本，作為協商或投訴的證據。
- 如有爭議，書面回覆要求澄清，必要時尋求法律意見。
- 3. 上門催收
當電話和信件催收無效時，收數公司可能派員上門與欠款人面談，了解其財務狀況並協商還款。
合法手法
禮貌溝通：在合理時間（如工作日白天）到訪，討論還款計劃。
尊重私隱：不得騷擾鄰居或公開欠款人資料。
持有證明：出示相關欠款證明（如合約、單據或法庭判令），並在未經同意下不得進入住所。
非法手法
暴力行為：拍門叫囂、淋紅油、破壞財物。
公開羞辱：在住所附近張貼欠款人資料，損害其名譽。
非法入侵：強行進入住所或威脅人身安全。
案例（合法）
我們的職員於下午2點到訪張先生住所，出示欠款合約並協商每月還款HK$1,000的計劃。職員保持專業，未騷擾鄰居或強行進入。
對欠款人的建議
保持冷靜，理性溝通，拒絕不合理要求。
- 若感到威脅，可在合法範圍內錄影或錄音作為證據。
- 若對方行為涉及恐嚇或破壞，立即報警並聯繫律師。
- 為什麼選擇專業收數公司？
雖然香港未有收數公司發牌制度，但選擇一家具備商業登記、遵守監管指引的專業公司至關重要。我們的服務特色包括：
合規運作：遵循香港金融管理局、地產代理監管局及PCPD的指引，確保追債過程合法透明。
專業團隊：擁有豐富經驗，擅長與欠款人協商，最大化回收率。
資料安全：嚴格保護客戶及欠款人資料，符合《個人資料（私隱）條例》。
透明報告：提供清晰合約及定期進度更新，讓您隨時掌握情況。
總結與實用建議
債務追收是協助債權人維護財務利益的重要服務，但必須在法律框架內進行。以下是對債權人和欠款人的建議：
對債權人
選擇正規公司：委託具商業登記且遵守監管指引的收數公司，避免非法行為的連帶責任。
明確合約：與收數公司簽訂書面合約，列明服務範圍、費用及合規要求。
監察行為：定期檢查收數公司行動，確保其符合法律及道德標準。
對欠款人
了解權益：熟悉《個人資料（私隱）條例》等法例，知悉收數公司不得恐嚇或滋擾。
保留證據：記錄所有通訊（電話、信件、錄音等），作為投訴或法律行動的依據。
尋求協助：若無法應對，可聯繫香港財務調解中心或法律援助署尋求免費支援。
投訴途徑：若發現非法行為，可向警方、PCPD或香港消費者委員會投訴。